Shipping policy

Preise und Bezahlung

(1) Alle Produktpreise verstehen sich als Gesamtpreise zzgl. Versandkosten. Umsatzsteuer wird nicht ausgewiesen (§ 19 UStG).

(2) Informationen zu den Versandkosten sind der jeweiligen Produktbeschreibung zu entnehmen.

(3) Zur Bezahlung seines Einkaufs kann der Kunde folgende Zahlungsmethoden nutzen: Vorkasse per Banküberweisung, PayPal, Klarna („Sofort.“), Kreditkarte (MasterCard, VISA), Barzahlung bei Abholung, Shopify Payments.

(4) Für Vorkasse-Bestellungen gilt eine Zahlungsfrist von einer Woche ab Zugang der Vertragsbestätigung. Der Anbieter legt die gewünschte Ware während der Dauer der Zahlungsfrist für den Kunden zurück. Der Anbieter behält sich das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten und die Ware anderweitig zu verkaufen, wenn die Zahlung nicht fristgerecht bewirkt worden ist.

(5) Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können Zoll und Einfuhrumsatzsteuer anfallen, die vom Kunden beim Empfang der Sendung an die Zollbehörde zu entrichten sind. Diese Abgaben fallen zusätzlich zum Kaufpreis und den Versandkosten an und sind vom Anbieter nicht zu beeinflussen.

Lieferzeiten ab Zahlung:

Deutschland: 2-3 Tage

Österreich, Schweiz, Liechtenstein, Frankreich, Benelux-Staaten, Dänemark, Polen: 3-5 Tage

Spanien, Italien, Skandinavien, Großbritannien, restliches Europa: 5-7 Tage

Russland, Israel: 15-22 Tage 

Südafrika: 9-13 Tage

Japan, Singapur: 8-10 Tage

USA, Kanada, Australien, Neuseeland, restliches Asien: 10-12 Tage

Mittel- und Südamerika: 15-20 Tage

Versand

(1) Angaben zur Lieferzeit finden sich bei der jeweiligen Produktbeschreibung. Eine Angabe in Tagen bezieht sich auf die Zeitspanne von der Zahlung durch den Kunden bis zur Zustellung der Lieferung.Hat der Kunde Barzahlung bei Abholung gewählt, wird die Ware nicht versandt. Stattdessen kann sich der Kunde die Ware am Geschäftssitz des Anbieters abholen nach Ablauf der Zeit, die als Lieferzeit angegeben ist.

(2) Mehrere gleichzeitig bestellte Produkte werden in einer gemeinsamen Sendung geliefert; es gilt für die gemeinsame Sendung die Lieferzeit des Produktes mit der längsten Lieferzeit. Wünscht der Kunde die Lieferung eines bestimmten Produkts mit kürzerer Lieferzeit vorab, muss er dieses Produkt separat bestellen.

(3) Wenn eine Lieferung fehlschlägt, weil der Kunde die Lieferadresse falsch oder unvollständig angegeben hat, erfolgt ein erneuter Zustellversuch nur, wenn der Kunde die unmittelbaren Kosten des erneuten Versands übernimmt. Diese Kosten entsprechen den bei Vertragsschluss vereinbarten Versandkosten.

 

Prices and payment


(1) All product prices are total prices plus shipping costs. VAT will not be shown on invoices (§ 19 UStG). 


(2) Information on shipping costs can be found with the respective product description.

(3) The Customer can use the following payment methods to pay for his purchase: Advance payment by bank transfer, PayPal, Klarna („Sofort.“), credit card (MasterCard, VISA), payment on pick-up, Shopify Payments.


(4) For orders subject to pre-payment, a payment period of one week from the contract confirmation shall apply. For the term of the payment period, the Vendor shall reserve the merchandise so ordered for the Customer. The Vendor reserves the right to rescind the purchase contract and to sell the merchandise to others should the payment not be received in good time.


(5) For deliveries to countries outside the European Union, customs duties and import taxes may have to be paid by the Customer to the customs authorities upon receipt of the shipment. These duties will accrue in addition to the purchase price; the Vendor has no means of influencing them.

Delivery times after payment:


Germany: 2-3 days
Austria, Switzerland, Liechtenstein, France, Benelux, Denmark, Poland: 3-5 days
Spain, Italy, Scandinavia, UK, rest of Europe: 5-7 days
Russia, Israel: 15-22 days
South Africa: 9-13 days
Japan, Singapore: 8-10 days
USA, Canada, Australia, New Zealand, rest of Asia: 10-12 days
Central- and South America: 15-20 days


Shipment


(1) Information on delivery time can be found in the respective product description. An indication in days refers to the period from the payment by the Customer until delivery of the goods. If the customer has chosen cash payment upon collection, the goods will not be shipped. Instead, the customer can collect the goods from the supplier’s place of business after the expiry of the time specified as the delivery time.


(2) If the Customer’s order contains more than one product, all products will be delivered in one single shipment; for this shipment, the longest given delivery period for any of the contained products will apply. If the Customer wishes a product to be delivered seperately in shorter time, he may place a seperate order for that product.


(3) Where a delivery cannot be made because the Customer has provided a wrong or incomplete shipping address, an attempt to once again deliver the merchandise shall be made only if the Customer accepts to bear the costs of re-shipping the merchandise. The re-shipping costs correspond to the shipping costs agreed at conclusion of contract.